Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Online een schilderij kopen

In mijn webshop kun je online schilderijen kopen. Betalen doe je veilig met iDEAL of via een bankoverschrijving.

Tijdens het aankoopproces heb je 2 keuzes:

• het schilderij ophalen bij mij in Doenrade
• het schilderij bij jou thuis laten bezorgen

Als je voor thuisbezorging kiest: Ik verpak het schilderij zorgvuldig en stevig in. Het wordt altijd aangetekend verstuurd en verzekerd via PostNL, zodat je het binnen 3-5 werkdagen in huis hebt.

Kosten verzending:

Je kunt kiezen uit 2 verzendmethoden.

• Gratis afhalen bij mij in Doenrade. Voordeel is dat je het schilderij dan meteen in het echt kunt zien en dat we (leuk!) kunnen kennis maken. Zodra ik je bestelling en het geld ontvangen heb, neem ik contact met je op om een afspraak te maken voor de aflevering.
• Verzending met post NL.
  Grote schilderijen verzend ik aangetekend en verzekerd met PostNL. De kosten hiervoor zijn € 15,00.

Kleine schilderijen verzend ik aangetekend en verzeker met PostNL.  De kosten hiervoor zijn € 9,20.
De unieke schilderijen van Esther Geelen Art worden altijd aangetekend via POST NL verzonden. Via PostNL ontvang je informatie over de status van de verzending.

Retourbeleid

Schilderijen van Esther Geelen ART (en andere items) zijn handgemaakt en dus uniek.
Let op: In principe biedt Esther Geelen ART geen omruiling of retournering van producten.

Mocht er toch een reden zijn waarom je het product retour wilt afgeven neem dan binnen 30 dagen contact op via info@esthergeelen.nl. Klik hier voor het volledige retourbeleid.

Mocht een schilderij of artikel beschadigd zijn door verzending? Dan dient dit binnen 24 uur na ontvangst van het pakket schriftelijk gemeld zodat een gepaste oplossing aangeboden kan worden.